Amazon Echo sẽ Thay đổi Thế giới marketing như thế nào?

Internet of Things (IoT) đang bắt đầu hình thành theo những cách mới và thú vị. Các dự báo ban đầu rằng chúng ta sẽ có 50 tỷ thiết bị được kết nối vào năm 2020 có thể hơi lạc quan, nhưng đó không phải là ngăn chặn những người tiên phong như Amazon và Google đua xe để xem những ai có thể kiểm soát hầu hết các thiết bị bằng điểm chuyển đổi quan trọng đó.

Tivi thông minh, tủ lạnh thông minh và các thiết bị thông minh khác đang được triển khai một cách nhất quán, nhưng điểm nhấn quan trọng dường như là "trung tâm" ở nhà, nơi người dùng có thể trực tiếp điều khiển tất cả thiết bị của họ (và duyệt web) thuận tiện trong nhà. Amazon Echo và Google Home là hai ví dụ đầu tiên và phổ biến về điều này, nhưng Amazon đang cố gắng tiến bước tiếp theo với Amazon Echo Show.

Nhập chương trình Echo

Amazon gần đây đã công bố Amazon Echo Show, một phiên bản của thiết bị Amazon Echo nguyên bản có nhiều chức năng giống nhau, nhưng với sự bổ sung của một màn hình video tương tác. Làm mờ các đường giữa máy tính bảng, trung tâm IoT, và trợ lý kỹ thuật số cá nhân, chức năng của Amazon Echo Show chỉ mới được khám phá, nhưng nó có một số gợi ý lớn cho các nhà marketing trực tuyến .

Có khả năng gửi và nhận cuộc gọi video đến / từ người dùng Echo Show khác bất cứ lúc nào và cho phép một giao diện người dùng trực quan hơn, đây có thể là tia sáng của một làn sóng mới của các thiết bị gia đình.

Những nhà marketing có thể học hỏi gì từ điều này, và họ nên chuẩn bị như thế nào?

Bình minh của Tìm kiếm Video?

Tìm kiếm bằng giọng nói đã được báo trước là tương lai của tìm kiếm và chắc chắn rằng người dùng đã dựa vào tìm kiếm bằng giọng nói với số lượng ngày càng tăng, kể từ lần xuất hiện đầu tiên của nó tại hiện trường. Một số ước tính cho rằng vào năm 2020, 50 phần trăm của tất cả các tìm kiếm sẽ được thực hiện thông qua các lệnh thanh nhạc, và cho đến khi Echo Show đã được công bố, có vẻ hợp lý. Các trợ lý kỹ thuật số cá nhân tiếp tục nhận ra ngôn ngữ tốt hơn và cung cấp kết quả hữu ích-nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu một màn hình video thuận tiện, rảnh tay đột nhiên xuất hiện trong hỗn hợp?

Echo Show sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói, nhưng với một twist mới; giao diện người dùng ổn định đáp ứng nhanh hơn mà điện thoại thông minh không thể cung cấp. Nó có thể đại diện cho một sự chuyển đổi mới của tìm kiếm bằng giọng nói, với một cái gì đó giống với tìm kiếm video bằng giọng nói, có thể thích nghi dựa trên sở thích người dùng và mục đích tìm kiếm. Không cần phải nói, thế giới SEO có thể được mở trên đầu của nó, buộc các nhà marketing tối ưu hóa cho tìm kiếm hình ảnh.

Giao diện người dùng rảnh tay tốt hơn

Tôi đã viết trước đây về cách các trang web truyền thống có thể chết chóc chết chóc, tạo đường cho các ứng dụng dành cho thiết bị di động và các giao diện truy cập trực tiếp khác mà không yêu cầu một trình duyệt web hoặc công cụ tìm kiếm như một cổng để lấy nội dung. Echo Show, với giao diện người dùng rảnh tay của nó, có thể sẽ tăng tốc độ cái chết đó. Nếu người dùng quen với việc nhận được tất cả nội dung mà họ cần được cung cấp trực tiếp bởi loại trung tâm này, lưu lượng truy cập đến các trang web thông thường sẽ giảm, và thương hiệu sẽ phải tranh giành để tìm những cách mới để đạt được tầm nhìn.

Các nhà marketing cần phải suy nghĩ lại các "trung tâm trực tuyến" của họ, tạo ra các ứng dụng cho khách hàng sử dụng và thậm chí có thể cần phải hợp tác với các ứng dụng và thương hiệu hiện có để đạt được mức độ hiển thị cao hơn hoặc khác nhau.

Bộ phận Trang chủ và Điện thoại di động

Một khía cạnh khác của Echo Show là trọng lượng của nó, với tốc độ gần một kilôgam. Về mặt lịch sử, khi công nghệ tiến triển, các thiết bị đã trở nên nhỏ hơn và nhẹ hơn, nhưng Echo Show dường như là một bước đi ngược lại. Tại sao? Bởi vì tôi tin rằng chúng ta đang tiến tới kỷ nguyên mà các thiết bị và thiết bị di động tại nhà cùng loại trừ nhau. Điện thoại thông minh không phải là công cụ tốt nhất cho mọi công việc kỹ thuật số, nhưng chúng có chức năng di động, để lại không gian mở cho các trung tâm IoT như Echo Show để tạo ra một vị trí mới cho chính họ.

Sự gia tăng tần suất sử dụng thiết bị gia đình sẽ gây ra sự phân chia mục tiêu của các nhà marketing. Trong 5 năm qua, các thiết bị di động đã đưa ra mọi thứ từ thiết kế trang web của chúng tôi đến chiến lược nội dung của chúng tôi. Vậy điều gì sẽ xảy ra khi các thiết bị di động chỉ có liên quan đến 50% thời gian của khách hàng? Cấp, nhiều chiến lược di động (như thiết kế web đáp ứng và AMP) sẽ vẫn có liên quan nhưng các chiến lược mới sẽ xuất hiện để phục vụ cho người dùng thiết bị gia đình.

Tất nhiên, giống như smartwatches, các hub ở nhà có thể trở thành một cuộc đánh cuộc sớm hay sai lầm. Chỉ có thời gian sẽ cho biết nếu người tiêu dùng đã sẵn sàng cho họ.