Chia sẻ chính sách của Facebook về quấy rối tình dục

Sheryl Sandberg, Giám đốc điều hành, và Lori Goler, Phó Chủ tịch của People

Quấy rối, phân biệt đối xử và trả đũa tại nơi làm việc là không thể chấp nhận nhưng đã được dung thứ quá lâu.

Tại Facebook, chúng tôi xử lý bất kỳ cáo buộc nào về hành vi như vậy với mức độ nghiêm trọng cao và chúng tôi đã đầu tư thời gian và nguồn lực đáng kể để phát triển chính sách và quy trình của chúng tôi. Nhiều người đã hỏi liệu chúng tôi có muốn chia sẻ các chính sách và hướng dẫn đào tạo của chúng tôi không, vì vậy hôm nay chúng tôi đang công bố chúng công khai, không phải vì chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi có tất cả các câu trả lời, nhưng vì chúng tôi tin rằng càng có nhiều công ty mở cửa về chính sách của họ , càng nhiều chúng ta có thể học hỏi lẫn nhau. Đây là những vấn đề phức tạp và mặc dù chúng tôi không tin rằng bất kỳ công ty hoặc chính sách nào là hoàn hảo nhưng chúng tôi cho rằng chia sẻ các thực tiễn tốt nhất có thể giúp chúng tôi cải tiến, đặc biệt là các công ty nhỏ hơn có thể không có các nguồn lực để phát triển các chính sách riêng của họ. Mỗi công ty nên khao khát làm việc chăm chỉ và liên tục cần thiết để xây dựng một nơi làm việc an toàn và tôn trọng, và tất cả chúng ta nên cùng nhau tham gia để làm cho điều này xảy ra.

Bạn có thể tìm thấy các chính sách nội bộ của Facebook về quấy rối tình dục và bắt nạt trên trang web Thực hành con người trên Facebook của chúng tôi, cùng với các chi tiết về quy trình điều tra và các mẹo và tài nguyên của chúng tôi, chúng tôi thấy hữu ích trong việc chuẩn bị đào tạo nội bộ của chúng tôi. Bạn sẽ thấy rằng triết lý của chúng tôi về quấy rối, phân biệt đối xử và bắt nạt là phải vượt qua những gì được yêu cầu bởi luật pháp. Chính sách của chúng tôi nghiêm cấm hành vi tình dục, xúc phạm và tình dục thậm chí khi hành vi đó có thể không đáp ứng được tiêu chuẩn pháp lý của quấy rối. Ngay cả khi nó được chấp nhận về mặt pháp lý, nó không phải là loại hành vi chúng tôi muốn ở nơi làm việc của chúng tôi.

Khi phát triển các chính sách của chúng tôi, chúng tôi được hướng dẫn bởi sáu nguyên tắc cơ bản:

Thứ nhất, phát triển tập huấn tạo ra tiêu chuẩn cho hành vi tôn trọng trong công việc, để mọi người hiểu những gì họ mong đợi ngay từ đầu. Ngoài việc kê đơn huấn luyện quấy rối bắt buộc, chúng tôi đã viết chương trình đào tạo thiên vị vô thức của chúng tôi tại Facebook, cũng được công khai trên trang web People Practices của chúng tôi

Thứ hai, hãy đối xử với tất cả các yêu sách - và những người có tiếng nói - với mức độ nghiêm trọng, cấp bách và tôn trọng. Tại Facebook, chúng tôi đảm bảo có các đối tác kinh doanh nhân sự có sẵn để hỗ trợ tất cả mọi người trong nhóm, không chỉ các nhà lãnh đạo cấp cao.

Thứ ba, tạo ra một quy trình điều tra bảo vệ nhân viên khỏi sự kỳ thị hoặc trả đũa. Facebook có một nhóm điều tra gồm các chuyên gia nhân sự giàu kinh nghiệm và các luật sư được đào tạo để xử lý những trường hợp quấy rối tình dục và hành hung dữ dội.

Thứ tư, tuân thủ một quy trình luôn được áp dụng trong mọi trường hợp và được nhân viên xem là cung cấp các thủ tục công bằng cho cả nạn nhân và bị cáo.

Thứ năm, có hành động nhanh chóng và quyết định khi nó được xác định rằng hành vi sai trái đã xảy ra. Chúng tôi có chính sách khoan dung không và điều đó có nghĩa là khi chúng tôi có thể xác định rằng quấy rối đã xảy ra thì những người có trách nhiệm sẽ bị sa thải. Thật không may, trong một số trường hợp, các cuộc điều tra không kết luận và đi đến lời của một người chống lại người khác. Khi chúng tôi không cảm thấy có thể đưa ra quyết định chấm dứt, chúng tôi sẽ hành động khác để giúp mọi người cảm thấy an toàn, bao gồm việc thay đổi vai trò và báo cáo của mọi người.

Thứ sáu, hãy nói rõ rằng tất cả nhân viên đều có trách nhiệm đảm bảo an toàn cho nơi làm việc - và bất cứ ai im lặng hoặc nhìn theo cách khác đều phức tạp.

Không có câu hỏi rằng nó là phức tạp và đầy thử thách để có được quyền này. Chúng tôi không có nghĩa là hoàn hảo, và luôn có những diễn viên xấu. Không giống các cơ quan thực thi pháp luật, các công ty không có quyền truy cập các bằng chứng pháp y và thay vào đó phải dựa vào các cuộc đối thoại được báo cáo, các bằng chứng bằng văn bản và sự đánh giá tốt nhất của các điều tra viên và các chuyên gia pháp lý. Những gì chúng tôi có thể làm là minh bạch nhất có thể, chia sẻ các thực tiễn tốt nhất và học hỏi lẫn nhau - nhận thức rằng các chính sách sẽ phát triển khi chúng ta có được kinh nghiệm. Chúng tôi không có tất cả mọi thứ làm việc tại Facebook trên những vấn đề này, nhưng chúng tôi sẽ không bao giờ ngừng phấn đấu để đảm bảo chúng tôi có một môi trường làm việc an toàn và tôn trọng cho tất cả mọi người của chúng tôi.